Šiame skyriuje yra abonementas, skaitykla ir saugykla. 2011 metais naudojosi 1 248 vartotojai,  apsilankė 19 888 lankytojų, išduota 33 867 egz. spaudinių. Abonemento fonduose sukaupta 35 229 egz. spaudinių lietuvių ir užsienio šalių rašytojų kūrinių, įvairių mokslo šakų leidinių.
Bibliotekos skaitykloje galima skaityti 82 pavadinimų periodinius leidinius. 2012 m. I ketvirčiui biblioteka prenumeruoja 44 pav. periodinius leidinius. Informaciniame fonde sukaupta įvairių mokslo sričių enciklopedijų, žinynų,  žodynų, informacinių leidinių. Šalia daugelio šių populiarių leidinių, skaitytojai naudojasi Bostone išleista „Lietuvių enciklopedija" (36t.)  - kraštiečio Broniaus Saplio, gyvenančio Toronte  - dovana, Mariaus Jovaišos fotoalbumu "Neregėta Lietuva" - autoriaus dovana.
Skaitykloje projektas "Bibliotekos pažangai" įrengė 11 kompiuterizuotų darbo vietų vartotojams. Iš jų vienoje darbo vietoje yra instaliuota programinė įranga skirta regėjimo sutrikimus turintiems vartotojams.
Skaitytojai gali ieškoti informacijos:
• Interneto tinklalapiuose,
• Lietuvos integralios bibliotekų informacijos sistemos (LIBIS) suvestiniame kataloge,
• Lietuvos Nacionalinės bibliografijos duomenų banke (NBDB);
• BRITANICA enciklopedijoje (CD),
• Lietuvos periodinės spaudos bibliografinės straipsnių bazės archyvu (CD), ir daugelyje kitų informacijos šaltinių.  
Lietuvos kultūros ministerijos lėšomis užprenumeruotos Lietuvos ir užsienio duomenų bazės:
• INFOLEX - teisinės informacijos duomenų bazė ;
• Oxford Art Online– vaizduojamojo, taikomojo meno ir architektūros žodynas ;
• Oxford Music Online - elektroninis muzikos žodynas;
• Oxford Reference Online – žinynų, žodynų enciklopedija;
• EBSCO Publishing - elektroninė visatekstė serijinių ir kitų leidinių straipsnių duomenų bazė
Plačiau apie užsienio duomenų bazes skaitykite čia
Nuo 2004 m. kuriamas  Viešosios bibliotekos elektroninis katalogas  Galima gauti reikalingos informacijos kopijas.
Besidomintiems Švenčionių krašto praeitimi ir dabartimi siūloma naudotis kraštotyros fondu, jame sukaupta daugiau kaip 400 egz. leidinių apie rajoną. Galima naudotis parengtais kraštotyros darbais, teminiais aplankais.  Reikalingą straipsnį ar publikaciją apie rajoną galima rasti kraštotyros kartotekoje.  
2010 metais įdiegta i LIBIS Skaitytojų aptarnavimo posistemė.